ติดตั้งกล้องวงจรปิดแล้วดูออนไลน์ไม่ได้ เพราะอะไร? รวมสาเหตุ พร้อมวิธีแก้

เคยไหมครับ? ติดตั้งกล้องแล้วดูออนไลน์ไม่ได้ เปิดแอปขึ้นมาตั้งท่าจะดูคนมากดกริ่ง แต่ภาพไม่มา Offline เต็มหน้าจอแบบชวนหัวร้อน! ทั้งที่เราคิดว่า วงจรปิดคือ ตัวช่วยความปลอดภัยอันดับหนึ่ง แต่เอาเข้าจริงถ้ากล้องออนไลน์ไม่ได้ มันก็เหมือนตั้งหุ่นไว้เฉย ๆ นั่นแหละครับ

วันนี้ผมที่เป็น คนใช้งานจริงแบบหัวร้อนมาหลายรอบ จะเล่าให้ฟังแบบสนุก ๆ เข้าใจง่าย แต่ข้อมูลโคตรแน่น ว่าแท้จริงแล้วทำไมกล้องถึงดูออนไลน์ไม่ได้ และคุณควรเริ่มแก้ตรงไหนก่อน ไม่ต้องเดา ไม่ต้องมั่ว!

1) Wi-Fi ไม่ถึงจุดกล้องตัวการอันดับหนึ่งของทุกคอนโด!

โอ้โหเรื่องนี้นี่ประจำเลยครับ

โดยเฉพาะห้องคอนโดที่ Router อยู่หน้าประตู แต่กล้องดันติดหลังห้อง ผนังปูนหนา ๆ นี่ไม่ปรานีเลย สัญญาณ Wi-Fi เหลือขีดเดียวแบบน่าใจหาย

อาการที่เห็น:

• โหลดช้า
  
• ภาพกระตุก
  
• บางครั้งขึ้น Offline แบบไม่รู้สาเหตุ

วิธีแก้ของผม (ที่เวิร์ก 100%):

ลองยืนมือถือข้างกล้อง แล้วดู Wi-Fi เหลือกี่ขีด ถ้าน้อยกว่า 2 คือ ชัวร์ ว่านั่นคือปัญหา
แก้ด้วยการขยับ Router หรือใช้ Repeater เพิ่มสัญญาณ

2) เปลี่ยนรหัส Wi-Fi แต่ไม่บอกกล้อง!งานเข้าแบบฮา ๆ

 

อันนี้ผมโดนเองเต็ม ๆ เลยครับ

หลังเปลี่ยนรหัส Wi-Fi เพราะกลัวเพื่อนบ้านแอบใช้ พอกล้องเจอเน็ตใหม่ กล้องถึงกับ งงว่าเธอเป็นใคร? แล้วตัดขาดเราทันที

สัญญาณเตือน:

• กล้อง Online Offline แบบไม่มีเหตุผล
  
• เชื่อมต่อไม่สำเร็จ

วิธีแก้:

เข้าแอป ลบอุปกรณ์ เพิ่มใหม่ ป้อน Wi-Fi ใหม่
จบแบบง่ายและเร็วมาก

‍️ 3) เน็ตคอนโดไม่เสถียร แต่โทษกล้องตลอดผิดฝั่งแล้วจ้า!

บ่อยมากครับที่เราเปิดมือถือ 5G แรงปรี๊ด แต่เน็ตบ้านที่กล้องใช้กลับช้าแบบนอนหลับหนึ่งตื่นกว่าจะส่งภาพขึ้น Cloud

ผลลัพธ์:

• ดูย้อนหลังไม่ได้
  
• ภาพหมุนโหลดไม่หยุด
  
• เหมือนกล้องเสีย แต่จริง ๆ ไม่ได้เสีย

วิธีแก้ที่เห็นผล:

• รีสตาร์ท Router
• ถ้ายังไม่ดี โทรแจ้งค่ายเน็ตครับ อย่าลังเล!
  

4) กล้องโดนกดรีเซ็ตแบบไม่รู้ตัว

เวลาขยับกล้อง เปลี่ยนตำแหน่ง หรือเผลอไปโดนปุ่มด้านหลัง
กล้องอาจถูกรีเซ็ตเองแบบไม่ตั้งใจ

ผลคือ:

กล้อง ลืม Wi-Fi ทั้งหมด และแอปจะขึ้น Offline แบบงง ๆ

พิสูจน์:

ดูไฟสถานะ ถ้ากระพริบช้า ๆ กล้องกำลังรอเซ็ตใหม่

5) แอปจำกล้องเก่า แต่กล้องเป็นเครื่องใหม่แล้ว

บางครั้งเราย้ายบ้าน ย้าย Router รีเซ็ตเครื่อง
มือถือจะจำข้อมูลเดิม แล้วแสดง Offline ตลอด

แก้แบบโปร:

• ลบอุปกรณ์ Add ใหม่
  
• โลกจะกลับมาออนไลน์ทันทีครับ

6) วางกล้องผิดตำแหน่งสัญญาณโดนของแข็งบังหมด

ผมเคยวางกล้องหลังทีวี พูดเลยไม่ขึ้น Online สักครั้ง

วัสดุที่ทำสัญญาณล่มแบบสุด ๆ คือ

• ผนังปูนหนา
  
• ตู้เหล็ก
  
• วางชิดทีวี
  
• ใกล้ไมโครเวฟ

วิธีแก้:

ย้ายกล้องขึ้นสูง และให้โล่งที่สุด

7) แอปหรือเฟิร์มแวร์เก่าบั๊กแรงมาก!

หลายคนมองข้าม แต่จริง ๆ ตัวซอฟต์แวร์นี่แหละตัวดี

พออัปเดตแล้ว ทุกอย่างกลับมาปกติ
เหมือนมนุษย์หลับเต็มอิ่มแล้วตื่นมาอารมณ์ดีทันที

สรุปแบบเข้าใจง่าย (และเอาไปใช้ได้จริง)

ถ้า ติดตั้งกล้องแล้วดูออนไลน์ไม่ได้ ให้ไล่ตามนี้เลย:

1. เช็ก Wi-Fi ถึงกล้องไหม
   
2. เปลี่ยนรหัส Wi-Fi หรือยัง
   
3. อินเทอร์เน็ตบ้านเสถียรไหม
   
4. กล้องโดนรีเซ็ตหรือไม่
   
5. แอปจำค่าเก่าอยู่หรือเปล่า
   
6. ตำแหน่งวางโดนบังสัญญาณไหม
   
7. อัปเดตแอปและเฟิร์มแวร์หรือยัง

95% แก้จบแบบไม่ต้องเรียกช่างครับ!